Nous joindre

Quand on répond

Lundi au vendredi, 24/24
Samedi et dimanche, 24/24 Les interventions en soirée, le week-end et les jours fériés font l’objet d’une majoration. Elle figure sur le devis avant l’intervention, jamais sur la facture après.

Où on se déplace

57 localités à Bruxelles et en Wallonie La liste complète est en bas de cette page, commune par commune. Si la vôtre n’y est pas, appelez quand même : on vous dira franchement si le déplacement a du sens.

Ce que ça coûte

à partir de 120 € Un plancher, pas un forfait. Le détail de ce qui fait varier le montant est sur la page des tarifs.

Qui vient

Belga Plomberie SRL N° TVA BE1024.106.994. Adresse : Assesteenweg 116A, 1740 Ternat, Belgique

Trois choses à avoir sous la main quand vous appelez : quel appareil est touché, depuis quand, et si ça remonte ailleurs dans le logement.

1. 1

   Vous appelez et décrivez ce que vous voyez

   Quel appareil, depuis quand, est-ce que ça remonte ailleurs. Trois questions suffisent le plus souvent à savoir quel matériel charger.

2. 2

   On se déplace et on ouvre l’accès

   Regard, chambre de visite, siphon ou culotte selon le cas. C’est là qu’on voit où est réellement le bouchon, et non où il semblait être.

3. 3

   On chiffre par écrit, sur place

   Le devis reprend l’intervention, le matériel engagé et le montant. Vous l’avez en main avant que quoi que ce soit ne soit démonté.

4. 4

   Vous acceptez, on débouche. Ou vous refusez

   Un refus ne coûte rien : ni le déplacement, ni le constat. C’est le seul engagement qui compte quand on ne connaît pas encore l’entreprise.